Canada : Shopping façon drive-in

Faire ses courses sans descendre de voiture ? Un projet, Auto-Cart, est en marche (ou plutôt en route)....

Citation :

Faire son épicerie en automobile
AutoCart lance un nouveau concept



Jusqu’où ira le concept du service au volant? L’entreprise américaine AutoCart fait un pas de plus avec son projet de supermarchés où les consommateurs circulent uniquement en voiture.

L’entreprise américaine AutoCart promet d’éliminer tous les irritants du magasinage traditionnel avec son concept «unique au monde».




Pour consommer, plus besoin de sortir de sa voiture et de marcher sous la pluie, après avoir longuement cherché un stationnement. Plus besoin de faire toutes les rangées pour trouver un article précis. Plus besoin de gérer les enfants qui courent partout.

Dans un supermarché AutoCart, le consommateur peut confortablement faire toutes ses emplettes… derrière le volant ! Et gagner de précieuses minutes. «Les gens sont horriblement occupés !», dit Al Jervinsky, président de l’entreprise basée au Nouveau-Mexique.

L’AutoCart Drive-thru Supercenter comptera 60 bornes pour commander et payer les marchandises. Chacune d’elles sera munie d’un écran tactile «qu’il faut détacher et mettre sur son volant», a précisé M. Jervinsky au Journal.

D’ici à deux ans maximum

Une fois la commande passée, les caisses de nourriture seront transportées jusqu’aux véhicules sur un tapis roulant. Le consommateur devra alors faire quelques pas pour y récupérer les bacs. Tout ce processus devrait prendre 18 minutes au maximum, assure M. Jervinsky.

AutoCart prévoit que ce type de commerce coûtera de 15 à 18M$ US à construire. Environ 75 personnes y travailleront.» Notre premier supermarché va être prêt dans les 24 prochains mois», promet M. Jervinsky.

D’ici là, d’autres concepts similaires pourraient voir le jour. AutoCart dit travailler sur un projet de mégacentre drive-thru à Tulsa, en Oklahoma. On y trouvera vraisemblablement un nettoyeur, un fleuriste, une banque, une pharmacie, un club vidéo et un restaurant. «Ça s’en vient très très vite», soutient M. Jervinsky.

L’entreprise a également adapté son idée pour les magasins-entrepôts (Costco) et les centres commerciaux traditionnels.

Manque d’intérêt ?

Reste à voir si les consommateurs vont adopter l’idée. Car jusqu’ici, les projets d’AutoCart ne fonctionnent pas aussi bien que prévu.

En octobre 2005, l’entreprise avait annoncé la construction du «premier supermarché entièrement drive-thru sur la planète» à Albuquerque, au Nouveau-Mexique.

Les consommateurs devaient y être accueillis dès décembre 2006, mais la première pelletée de terre n’a toujours pas été levée.

Les Québécois pourraient-ils, un jour, commander leurs asperges, leur steak et leur pain à l’auto ? «Pour qu’un tel concept fonctionne, il faut une forte densité de population. Au Québec, peu de villes se qualifient», analyse le professeur Jacques Nantel, de HEC Montréal.

- AutoCart ne veut pas exploiter des supermarchés. L’entreprise cherche plutôt à vendre son concept à des bannières existantes.

- Les commandes pourront aussi être passées sur Internet. Le temps de ramassage sera alors de 2 ou 3 minutes, dit-on.


Marie-Eve Fournier
Le Journal de Montréal

http://argent.canoe.com/lca/infos/etatsunis/archives/2007/03/20070327-072213.html